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廚房直飲凈水器常見問題及解決方法:
1、安達康廚房凈水器、全屋凈水器分別定義解決什么用途。
廚房直飲凈水器主要用來解決家庭中廚房用水要求,也可以解決喝水問題,包括廚房內(nèi)的煲湯,洗菜,洗水果等。全屋凈水機則定位于解決全家(別墅)生活用水凈化,不僅包括廚房用水,還包括洗衣服,淋浴等,以及解決單位的喝水問題。(喝水要添加后置)
2、顧客反映經(jīng)產(chǎn)品凈化后的水口感不是很好。
?、?上門檢查確認超濾膜有沒有斷絲的情況而導(dǎo)致無過濾效果,如果有則要更換濾芯。
?、?對產(chǎn)品進行沖洗。沖洗后還不行,則在凈水器后面加裝一個后置活性炭濾芯。
3、顧客反映產(chǎn)品流量小,順沖效果不大。 (產(chǎn)品)
① 可上門檢查確認。屬實,則用一個備用廚房直飲凈水器代替給顧客先用,把原來凈水器拆回處理。
?、?拆下濾芯用藥液浸泡,再反沖、順沖,以恢復(fù)水通量。
?、?上門為顧客換回備用凈水器。
?、?把“為保證產(chǎn)水量穩(wěn)定,每天不定時沖洗”的概念灌輸給顧客。
4、顧客反應(yīng)安達康產(chǎn)品所產(chǎn)凈化水的電導(dǎo)率與自來水沒有什么變化。
?、?超濾膜不能過濾離子狀態(tài)的導(dǎo)電物質(zhì),因此電導(dǎo)率沒什么變化。
② 電導(dǎo)率是用來反映水中離子含量的,不是衡量水質(zhì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。比如天然礦泉水的電導(dǎo)率就比純凈水的電導(dǎo)率高得多。
5、顧客使用水壓超出0.1-0.3MPa范圍時怎么辦?
?、龠M水壓力如果超過0.3MPa,安裝時必須在凈水器前面加裝一個減壓閥,否則水壓過高,有可能導(dǎo)致超濾膜破裂而漏水;
②進水壓力低于0.1MPa時,安裝時應(yīng)在凈水器前面安裝一個自動增壓閥,否則凈水器產(chǎn)水量將降低。
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